Auteur, enseignante et critique, elle a signé plusieurs publications sur l'art contemporain et les nouveaux médias ainsi que de nombreuses réalisations interactives. De 1996 à 2001 elle a été professeur de communication interactive et multimédia au Media Lab de l'Université Art et Design de Helsinki, en Finlande. En tant que directrice du programme « Nouveaux Médias » dans cette institution elle a initié des projets de recherche sur les musées numériques, la télévision interactive et la pratique critique de l'art et du design. Elle termine actuellement son doctorat sur les discours du design média au Centre National de Recherche sur la Consommation. Elle a aussi contribué à l'organisation de manifestations - notamment ISEA 1994. Elle préside aujourd'hui m-cult, l'association finnoise de la culture média.

Intervention:
Représentation de l'utilisateur : stratégies et tactiques

On peut dire des concepteurs qu'ils représentent l'utilisateur de deux manières. Dans leur discours et leur pratique, les concepteurs envisagent l'utilisateur à travers des scripts, des scénarios ainsi que des représentations visuelles et interactives. Dans un sens plus politique, les concepteurs représentent les utilisateurs en étant leurs "avocats" dans le processus de développement du produit, défendant les droits de l'utilisateur.
En se concentrant sur la conception de l’interaction, nous assistons à un champ hybride et contesté, où "l'utilisateur" est représenté à travers des discours et des pratiques relevant de la technologie, de l’art et du marketing. Les approches sont en négociation permanente : nous avons récemment assisté à un déplacement de l'accent mis sur la considération d'utilisation fonctionnelle vers la notion d'expérience de l'utilisateur, qui met au premier-plan des aspects affectifs et persuasifs de l'interaction. Outre ces orientations "mainstream" (courant dominant), la conception de l’interaction implique d’avantages les tendances expérimentales et artistiques. Mon propos suivra certaines de ces tendances, de la spéculation esthétique et de la recherche de base sur le langage de l'interaction, jusqu'à une approche "tactique" plus politiquement orientée vers le contexte social des médias. Nous nous concentrerons sur les tactiques et stratégies de la conception – la position et la responsabilité du concepteur.